觸摸一體機是集成了顯示屏與觸摸控制為一體的顯示設備，目前廣泛應用于零售服務業(yè)、市政、公共場所、金融機構等場所，成為人機互動的典型代表。然而，觸摸一體機本身是以液晶觸摸顯示屏為主的顯示設備，加上其具備的觸摸功能，故障率相對于其他的廣告機來說就比較高了，但只也是相對的。那對于基本的故障問題，平時應該怎樣維護保養(yǎng)呢。

一般在剛安裝觸摸一體機時，通電點擊液晶廣告機的觸摸屏就是沒有反應，出現這種問題的原因有兩種可能：一種是在液晶廣告機觸摸屏的連接線中有一個連接主機鍵盤口的連線沒有連接，此時可以檢查連線，重新調試；另外一種是觸摸一體機的觸摸屏串口的驅動程序沒有安裝相對應的串口，此時可以重新安裝驅動程序。

在觸摸一體機使用的過程中若發(fā)現觸摸屏不能校準，一般有兩個原因，一種是觸摸廣告機聲波屏在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋，雖然有的區(qū)域能夠操作，但是不能校準，此時可以用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電重新啟動校準;另外一種觸摸一體機在裝載觸摸屏驅動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信息，此時可以斷電重新啟動進行校準。

觸摸一體機的保養(yǎng)技巧

1、關于觸摸一體機的開關機問題。在實際應用中，很多用戶對觸摸一體機的開關機問題很不重視，其實開關機是有固定順序的，開啟電源的順序為顯示器、音響、主機，關閉電源則順序相反。值得注意的是，由于硬盤上會產生大量的臨時性文件，如果經常斷電或者不退出Windows就直接關機，很快就會導致硬盤錯誤，因此需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應用程序中能設置秘密方式退出應用程序和Windows再斷電。

2、關于觸摸一體機的觸摸屏的問題。不能對觸摸屏區(qū)域進行過分擠壓，以免造成鼠標一直在顯示器的四邊的某一點的現象。在實際使用中，如果是機柜外殼壓住觸摸一體機的屏幕區(qū)域內，可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離稍稍調大一點，如果是顯示器外殼壓住觸摸屏幕區(qū)域，可以將顯示器外殼的螺絲擰松一點。

3、關于觸摸屏的清潔問題。一般來說，正常安裝的互動廣告機的觸摸屏一年要清洗一次，因為如果不清洗的話，觸摸屏四周的反射條紋就會覆蓋太多的灰塵，互動廣告機的觸摸功能也將逐漸消失。用戶可用玻璃清潔劑或者酒精噴在毛經上，再用毛巾擦拭玻璃表面。對于縫隙之間的灰塵，可用名片或銀行卡臺上的薄布條進行簡單處理。最后，值得注意的是，用戶在清洗前要切斷一切電源。因為如果觸摸屏沾到水滴的話，會嚴重影響屏幕的響應速度，因此在清潔是要注意保持屏幕的干爽，切忌用水擦拭。在人口密集的公共場所，用戶每天開機前用干布進行擦拭。

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